新闻背景：

2025年6月，猫王音响创始人曾德钧一段“手撕”小米CEO雷军的视频引爆全网，揭露十多年前一场让中国科技圈瞠目结舌的“投资羞辱”——雷军听完智能音箱项目介绍后，当场甩下一句“这破玩意儿有什么用”起身就走，连正眼都没给创业者一个！

6月27日下午，小米集团公关部总经理王化发文对近期被关注的事情回应，表示从顺为资本了解到当时的情况，2013年10月底确有AirSmart项目的讨论会，该项目创始人为曾德钧。

雷军也要塌房？为什么企业家做IP、立人设最后都会失败？

一瓶矿泉水浇在李彦宏头顶，一场车祸让雷军沉默，一句话让董明珠深陷舆论漩涡，企业家的人设游戏，在2025年已经沦为一种危险的豪赌。

前几天，多年前雷军不礼貌对待某音响品牌创始人的视频被翻出，小米公关团队强硬应对、控制舆论，雷军本人却保持沉默。

雷军已经整整一个月没有更新微博了。

作为近一年互联网上最活跃的企业家，面对近几个月的各种负面事件和质疑，他选择了沉默，交给鹰犬去处理。

这就非常不符合他之前立的平等亲民人设。

尽管小米负责投诉、控评的团队保持了一贯的执行力，但雷军应对各种突发事件的种种失态，还是遮掩不住，冲上热搜。

不管是铁粉、黑粉还是路人，现在都关注一件事，雷军会塌房吗？

01

雷军不是第一个遭遇人设危机的企业家。

中国商界舞台上，企业家IP的崩塌正在成为一出反复上演的悲剧。

马云曾被誉为“创业教父”，却因“996是福报”的言论一夜之间成为众矢之的。尽管他后来解释那是在阿里管理层内部会议上的发言，但舆论的怒火已经无法平息。

李彦宏在2019年百度AI开发者大会上，被人当头浇下一瓶矿泉水。网络上瞬间爆出“宏颜获水”、“水掉哥头”等热词。这已不是他第一次遭遇公开羞辱，2016年在中国科技大学演讲时，就有女生当场高喊“李彦宏你个大骗子”。

董明珠在格力股东大会上宣称“绝不用海归派”，将海归与间谍风险挂钩，引发500万微博阅读量的争议。这位“铁娘子”的强硬表态，与国家鼓励人才回流的政策形成鲜明对比。

周鸿祎的表演则更具戏剧性。他拍卖自己的迈巴赫、爬上北京车展越野车顶当“车模”、喊话车企送车体验。但这场精心策划的IP大秀最终以尴尬收场，990万拍卖款只收到10万订金，买家却借此涨粉50万。

无忧传媒创始人雷彬艺后来爆料：“360团队半年前就跟我们联系过，沟通周总想做他的个人IP”。

02

企业家IP化运作的逻辑看似完美：通过个人魅力拉近与用户的距离，为企业节省巨额广告费。周鸿祎就直言：“雷军给小米创造的市场影响力，至少超出十亿广告费”。

雷军的“理工男”、“劳模”形象，董明珠的“铁娘子”人设，周鸿祎的“红衣教主”标签，都曾为企业带来巨大流量红利。

但当企业家形象与品牌深度绑定，人设的崩塌必然导致企业形象的坍塌。

传播学揭示了一个残酷现实：当一个公众人物被抬高到“完美”高度时，公众期待值也被无限拉高。一旦出现瑕疵，这种落差就会导致舆论强烈反噬。

雷军在小米SU7发布后几乎每天上热搜，有时甚至一天六七次。

这种过度曝光将公众期待值无限拉高。一旦出现事故，反差感会放大失望情绪。

心理学上的“面孔优先效应”扭曲了品牌认知。用户想起品牌时，第一反应是创始人的段子而非产品创新。

更危险的是，当企业家陷入舆论风波，企业股价往往剧烈震荡。

过度营销个人IP正在让企业家陷入“高危游戏”。

03

小米在智能手机时代的营销策略所向披靡，但移植到汽车领域却出现了严重“水土不服”。

手机和汽车有本质区别。

汽车是涉及生命安全的重资产商品，消费者决策更加理性严谨。

在手机领域，对性能的微小提升包装成“跨时代突破”可以被接受。但在汽车领域，任何夸大宣传都可能致命。

小米SU7发布时大力宣传的“智驾”，近期已悄然改名为更严谨的“辅助驾驶”。这种措辞变化在敏感时期被外界解读为“退步”。

汽车行业的特性决定了它需要严谨的工程验证和真实数据支撑。

当车主实测发现价值4.2万元的碳纤维前舱盖名不副实，当一场车祸暴露了“40+项碰撞测试”宣传与现实的反差，消费者信任瞬间瓦解。

04

企业家打造个人IP需要付出巨大时间成本。据统计，活跃在社交平台的企业家平均每周要花费15小时在内容创作上。

某上市公司财报显示，在董事长全力运营个人IP的季度，公司净利润环比下降23%。

有专业人士犀利指出：“当企业家开始计较短视频点赞量时，董事会就该警惕了”。

企业家每天花费4.5小时在社交媒体运营上，必然导致战略决策时间被挤压。

当直播间成为主战场，会议室就会沦为摆设。

某新茶饮创始人全年参加综艺12档，其抖音更新频率超过专业网红。

第三方数据显示，该品牌研发投入占比从5.7%骤降至1.2%，而营销费用暴涨300%。

这种“用个人流量替代产品创新”的短视行为，正在掏空企业的核心竞争力。

05

企业家IP化是否注定失败？未必。但需要建立全新的生存法则。

企业家如果决定打造个人IP，必须遵循以下几条铁律：

第一，不是所有企业家都适合打造个人IP。不同行业对企业家IP的包容度存在显著差异——B2C领域可能更需要人格化背书，而B2B领域则更看重专业权威。

某医疗器械企业CEO尝试“网红医生”路线，反而引发客户对专业性的质疑；相反，某母婴品牌创始人通过分享育儿心得成功带动销量。

企业家在决定是否打造IP前，必须评估行业属性和客户群体的真实需求。

第二，个人IP需要专业团队系统化运营。多数企业家缺乏专业IP运营团队，盲目跟风导致形象崩塌案例频发。真正的IP打造需要系统化运营，而非简单模仿。

某食品集团董事长模仿网红直播翻车，单场亏损超千万。某科技公司CEO因“接地气”人设过度，反被质疑专业度。

没有内容策划、舆情监测、危机公关的专业支撑，企业家IP化往往演变成一场危险的个人秀。

第三，真诚是化解人设危机的终极武器。当张朝阳与周鸿祎相约夜跑直播时，张朝阳表示：“短视频直播时代真实很重要，真实才能够打动人。”周鸿祎则建议企业家要“皮糙肉厚”：“要是受不了别人骂你，就不要出来说话。”

李彦宏被泼水后的反应值得玩味——他问浇水者：“What’s your problem？”但这句话或许更应该问百度自己。当企业价值观与公众期待产生落差，任何危机公关都只是止痛药。

第四，平衡个人影响力与组织价值至关重要。当企业家个人影响力超过组织价值时，企业发展战略可能被扭曲。

某些企业家为维持“行业导师”人设，不得不持续输出争议观点，反而偏离核心业务。某新能源车企因创始人过度参与舆论战，导致研发投入占比连续三年低于行业均值。

个人IP需要持续的内容产出，这与企业家的战略决策者角色存在根本性矛盾。

马斯克曾因一条推文被索赔2580亿美元，投资者指控他“利用世界首富地位炒作和操纵狗狗币”。

中国企业家面临的IP困局同样凶险：当周鸿祎的迈巴赫拍卖变成一场闹剧，当董明珠的“拒用海归”言论引发轩然大波，当雷军面对车祸选择沉默，这些曾经为企业省下十亿广告费的个人IP，便开始吞噬企业最宝贵的信任资产。

企业家的面孔从财经版转移到娱乐头条时，商业的严肃性已被消解。只有卸下面具，回归产品，接纳真正的自己，方为商道之本。

雷军们或许该听听张朝阳的建议：做企业家IP，“真实才能够打动人”。毕竟，消费者手中的每一件产品，都是检验人设真伪的试金石。

—— END ——

来源：小宇宙全开