我发现了罗永浩吵架没输过的秘诀
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罗永浩决定放弃追究西贝,而西贝也在官方微博发出了正式的道歉信。
只要贾国龙不再作妖,这场互联网骂战,马上就会以西贝的惨败告一段落。
而在中文互联网骂战史上,罗永浩又将为自己的不败战绩留下浓墨重彩的一笔。
可以说,迄今为止,论吵架,除了星巴克女服务员,罗永浩还未遇敌手,未尝败绩。
是时候研究一下了,互联网吵架,为什么赢的总是罗永浩?
请注意,以下分析,不涉及人品,不涉及对错,只看策略、战术与话语。有道德洁癖的请自行关闭本文。
在我看来,罗永浩吵架从来没输过的诀窍就五个字,他追求的一直都是——
有限的正义
这是罗永浩能吵赢的核心秘诀,也是他的对手总是失败的原因。
02
先说“有限”。
所谓“有限”,就是寻找小的切口,站稳一亩三分地,不贪多,不把话说绝,给自己留下回旋的空间,不给对手留下攻击自己的把柄。
西门子冰箱事件中,罗永浩只说“3年前买的西门子冰箱和洗衣机陆续都坏了,再也不买这个倒霉牌子了,电器还是日本人做的靠谱”。只讲自己经历的事实,立论就立得很扎实。
在回复网友时,说到西门子冰箱门的问题,也是说“(我)拿完东西随手把门甩上,十次有九次都会自动弹开”;甚至在砸冰箱的现场,打出的也是“温和要求西门子承认并解决冰箱门问题”的标语。
说冰箱门就说冰箱门的问题,不一棍子打死整个品牌。这样的思路,罗永浩也用在了方舟子身上。
2012年3月28日,罗永浩围堵方舟子,不停追问的只有一个问题:5年前承诺公布的科技打假的项目为什么不公布。
这个具体的问题非常刁钻,5年前承诺公开到今天都没有公开,是不是有什么猫腻?这让罗永浩一下子就能站在绝对有利地位,也让方舟子的律师进退失据,怎么回答看起来都像是心虚。
而在和王自如的互联网第一约架现场,罗永浩更是就具体问题,逐一反驳王自如的指控。我印象最深刻的是,在防御完之后,罗永浩开始反击。
王自如的ZEALER号称维修业务使用的是苹果的“原厂配件”,罗永浩抓住这个漏洞,指出苹果公司从未授权任何第三方销售原厂配件,所谓的原厂配件,要么苹果代工厂淘汰的不合格配件被员工私自流出,要么是二手手机拆机翻新件。而这可能涉嫌犯罪,仅这一招,就吓得王自如赶紧要撇清关系。
而在东方甄选小作文事件中,罗永浩对俞敏洪的批评,也集中在他的“吝啬”上,说他对员工小气,有点猥琐,称呼他为“铁公鸡”。
可说完这些,罗永浩又立马补充说,但俞敏洪不是真正的坏人,甚至说俞敏洪那一代企业家比他人品好的不多,没有否认俞敏洪的努力和贡献,也没有否认俞敏洪这个人。
再看这次西贝事件,罗永浩打出的也只是“不反对预制菜,推动预制菜透明化,维护消费者知情权”的口号,这个切入点足够小,也足够安全。
很明显,这么多年,罗永浩明白一个道理,贪多嚼不烂,只要撬动起一个问题,事情就会像多米诺骨牌一样顺势倒下去。
所以,他一直都只盯着一个大问题中的具体问题,打不过大个子就只踩脚,然后让那只脚自己溃烂。
当然,罗永浩也会发表对对手的整体性看法。在西门子事件中,他说“再也不买这个倒霉牌子了”;在西贝事件中,他说“实在是太恶心了”。即使是这样的整体负面看法,他也是把话语局限在个人感受和个人决定层面,即使你一眼就能看出有煽动性和拉踩,即使你能看出来他对对手和整个品牌有敌意,但也抓不住什么把柄。
再看看站在他对面的人,是怎么说话的。西门子回应“确认不属于质量问题”,贾国龙说“100%没有预制菜”,于东来说“不要不经意间毁掉一个企业”,信良记董事长李剑说“我们不可能回到鸡现杀猪现宰,每一道菜都现炒现做”……
每一个回应,都是全称指代,斩钉截铁,要把话说绝、说满、说死,不留余地,逃避追问。
即使这些话有些道理,但因为说得太满,往往会适得其反。就比如,我们只是想要个预制菜的知情权,怎么就毁掉一个企业了,谁要求你每一道菜都现炒现做了?
这是在吵架,不是在做论述题。吵架就要讲吵架的逻辑,事实证明,说“有限”的话,抓住具体的问题,以小博大,才是那个颠扑不破的逻辑。
03
再说“正义”。
看到“正义”这个词,很多人可能就要说了,罗太君是什么好鸟吗?他哪来的“正义”?
可我觉得,这样的反应,恰恰没理解吵架的本质。吵架的目的,尤其是互联网吵架,不是要在道理上分出个是非黑白,而是争取更多围观者的理解和同情,要让更多围观者站在自己这边。
所以,姿态是不是真的,不重要,重要的是要有。而“正义”,就是罗永浩摆出来的姿态。
我说的罗永浩的“正义”,首先就是师出有名。
西门子有问题的冰箱是他自己在用,打假人方舟子质疑抄袭的韩寒是他的好朋友,王自如测评的手机是他自己创立的品牌,“欺负”年轻人董宇辉的俞敏洪是他曾经的领导,西贝“又贵又恶心预制菜”是他自己吃过的……
罗永浩挑起的口水战,每一个都是师出有名。要么是为朋友和年轻人出头,要么是自己经历过看不惯,总之,是有原因的。虽然为“公义”也可以站出来振臂高喊,甚至也是高尚的,但在我们的舆论中,这样的高姿态是可疑的,而如果沾上了“为了流量”这样的大罪,那就更是罪不可恕了。
所以,罗永浩展现出来的“正义”,是恰如其分的,既合情合理,又避免了被责难的可能。
罗永浩的“正义”的第二个特征,就是他懂得“价值升维”。
罗永浩的口水战,是“把自己作为方法”,但却没有停留在个人利益上。罗永浩是一个天生的“互联网人”,是懂用户思维的。他太会把自己的利益,上升到所有人的利益;把个人的正义,上升到所有人的正义了。
西门子事件中,他的诉求是让西门子承认冰箱存在质量问题,向消费者道歉,并召回有问题的冰箱,并改正拒不承认产品问题、推卸责任、忽视消费者诉求的做法。
罗永浩回怼王自如,是为了自辩,但他也会把话题转向提醒配件安全的公共风险,以及手机测评的错误标准可能会让消费者买到不好的产品等等公共话题。
这次预制菜不必说了,推动预制菜透明化的大旗在,大众自然齐聚麾下。就连他吐槽铁公鸡俞敏洪,也是说他看不惯有人欺负年轻人,他年轻时也在新东方受到不公正对待,他由己及人,要说句公道话。
把围观者变成自己人,团结一切可以团结的力量,调动一切可以调动的积极因素,罗永浩特别擅长此道。
但这一切的前提是,你说的事情和大众有关,你关切的利益和大众有关,把自己的利益诉求变成所有人的利益诉求,大众才会陪着你玩。
这样的“正义”,是真是假,最后结果如何,对吵架来说,其实没那么重要。这样的“正义”,诉诸的事情感,而不是理性,更不是实效。
那些只顾着说“不要不经意间毁掉一家企业”“我们不可能回到鸡现杀猪现宰,每一道菜都现炒现做”的人,只盯着自己和同行的利益,自然得不到大众层面上的认可。
04
有限的正义,就是在自己站得够稳的同时, 争取声量的最大化。
道理很浅显,没有人会听不懂,说起来一点都不难,但罗永浩的对手,却没有一个能做到。
就像我之前说的,心灵鸡汤,能做到就是现实,做不到就是废话。罗永浩吵架不败的道理也是一样。
再加上罗永浩清晰的逻辑,娱乐大众的幽默感,以及永远站在大众那边的姿态,这一切营造出了一种看“爽剧”时砍瓜切菜的畅快感,在这个普遍厌蠢的时代,像西贝的贾国龙昏招频出的应对方式,本身就不招人待见。
罗永浩可能是为了流量搞事,可在当下,与心机相比,人们更受不了愚蠢。
所以,我解析罗永浩吵架总能赢的秘诀,不是因为我爱罗,而是实在看不下去了,想给罗永浩的对手支点招,希望他们能提高一点吵架的技能,让互联网吵架能吵得更好看一些。
毕竟,反派是个弱鸡的电影,上演主角虐菜的戏份,实在没什么看点。
我甚至期待,师罗长技以制罗,大家一起进步,吵出水平,吵出风格,能把罗永浩吵败,那就更好看了。
来源:晓说文史
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