这几天,中国汽车市场出现了降价战,一家比一家便宜,最大降幅达到40%,便宜得令人怀疑其用材品质。同时,京东与美团也开打“骑手补贴战”,动辄百亿人民币的投入。电商平台上,商家们为了抢流量、拼销量,恨不得把价格压到地板上,甚至亏本卖吆喝。
在中国的商业世界里,价格战、内卷这些词儿几乎成了日常。企业之间比拼的是谁更“卷”,谁能熬得更久。吉利汽车创始人李书福近日指出:中国汽车内卷程度是世界第一,简单粗暴的价格战,会导致偷工减料、造假售假。
可是到了日本,你会发现,这里的企业似乎活在另一个世界。他们不热衷于打价格战,也不爱搞那种“杀敌一千,自损八百”的内卷竞争。似乎“内卷”之风,就是刮不进日本的墙。
为什么日本企业不像中国企业那样搞“你死我活”的价格战呢?
首先是因为,日本企业之间普遍认为价格战是一种“自杀式竞争”,同行间的市场竞争应以不损害对方利益、以“共存共荣”为前提,竞争的不是价格,而是创新与品质。
以日本家电业为例,松下、索尼、东芝在上世纪八九十年代曾是世界霸主。但到了2000年后,面对中国、韩国企业的猛烈价格攻势,日本企业的市场份额确实遭遇巨大挑战。可即便如此,他们也很少通过降价相互对抗,而是转向高附加值、高技术含量的产品。例如,索尼将重心放在了图像传感器、游戏、音乐等利润更高的业务,成功转型为“内容+技术”的公司。
日本人有一句话叫做“安物買いの銭失い”(贪便宜吃大亏)。企业也一样,若靠价格获客,迟早会被价格反噬。日本企业宁可少卖一点,也不愿廉卖品牌。他们更愿意用时间沉淀顾客,而不是靠“跳楼价”换一时流量。
其次,日本企业认为,“差异化”是企业赖以生存的基础,而非“低价化”才是让企业活下去的路子。
日本企业追求的,是“做别人做不了的”,而非“做得比别人便宜的”。
在奈良,有一家叫中川政七商店的布艺公司,成立于1716年,主要卖的是手工棉布和传统布艺杂货。价格不低,却年年盈利,且开了近百家直营门店。他们不靠价格,而靠产品背后的文化和匠心。
在日本,许多企业不会因为“同行打折”而盲目跟风,而是回头审视自己:我能提供什么独特价值?这让“差异化”成为企业生存之道,也让竞争不至于陷入无意义的价格厮杀。
更重要的是,日本社会的消费观也支持这种模式。消费者不是一味追求便宜,而是注重产品的“物有所值”。一位主妇宁可多花几百日元,也愿意买一把“能用十年”的厨房剪刀,而不是一年一换的便宜货。
日本是个讲究“和”的社会,凡事追求平衡、稳定,企业经营也是如此。日本经营者们更喜欢细水长流的生意,而不是短期的暴利。他们相信,企业要活得长久,就得像种树一样,慢慢培育,而不是急着砍树卖柴。
而这一种“和”的背后,是日本的企业文化中,“信赖”二字的份量。
你或许会惊讶,日本一些行业至今仍保留着“绅士协定”——大家默契不打价格战,哪怕不成文,也心照不宣。因为在他们看来,一旦破坏了这种“信赖关系”,意味着整个行业都将陷入无序状态。
譬如在百年老铺云集的京都,和果子店之间几乎不会互相压价抢生意。你卖你的红豆馒头,我做我的抹茶羊羹,大家各自安好。你去清水坂走一趟,每一家店卖的八桥饼的价格都是一模一样。这种平衡,建立在彼此尊重和长期共存的基础上。
这种“默契”还体现在日本的中小企业身上。日本有很多“隐形冠军”,这些企业专攻某个细分领域,比如做螺丝、做轴承,产品可能只卖给几家大客户。他们不追求大而全,也不靠低价抢市场,而是靠技术和服务稳住客户。市场蛋糕就这么大,大家各司其职,都有饭吃,何必非要斗得你死我活?
对于日本人而言,企业间不是“你死我活”的关系,而是“共生共赢”的合作体。即便是竞争对手,也不能做“卑劣之举”,否则,不仅同行唾弃,顾客也会疏远。他们认为,价格战是一场“背信弃义”的恶劣行为。
日本企业不打价格战,不搞内卷,看似“慢”,实则是另一种“快”。他们用产品、服务、文化与顾客建立长久关系,用信赖赢得市场,而不是靠一时的低价冲销量。
当然,这种方式未必适合所有国家和行业。但它给我们一个重要启示:商业的终点,不是拼个你死我活,而是找到自己的独特节奏,走出自己的长远之路。与其为了眼前的利益拼得头破血流,不如沉下心来,做点经得起时间考验的东西。
这种理念,放在今天的中国,或许也值得我们思考:内卷和价格战,能让我们走多远?是不是该停下来,想想怎么把产品做好,让消费者真正觉得“物有所值”?
当全球都在急吼吼地奔跑时,有些人选择静静地走。日本企业,就是这一群“慢行者”,但他们的脚步,也许比我们想象得更坚定,更持久。全球200年历史以上的企业,65%都在日本,就是这个道理。
来源:静说日本